インバウンド接客外国語検定
-おきらく資格ガイド-

サービス業の最前線の現場で必要とされるであろう外国語の用語やフレーズを出題する、接客スタッフ専用の外国語検定です。
外国語でコミュニケーションを積極的に図ろうとするホスピタリティ精神を見える化することで、外国語への壁をなくし今後の接客に活かしてもらう事を目的としています。
英語と中国語があり、それぞれ業種ごとに選択が可能です。
英語は小売店４種類（コンビ二、ドラッグストア、１００円ショップ、その他小売）、飲食店４種類（カフェ、寿司屋、牛丼屋、その他飲食）、交通機関３種類（鉄道、バス、タクシー）、中国語は小売店、交通機関、飲食店、宿泊施設が選択可能な業種です。

試験の合格。
試験は実際に外国人観光客を接客しているシーンを想定し、様々な業種別のシチュエーションの中から出題します。
オンライン受験で４択４０問が出題され、正解率８０％以上（３２問以上正解）が合格基準となっています。

特にありません。

不明。

・合格認定証

トップページ｜みんなの外国語検定