ビジネス電話検定
-おきらく資格ガイド-

ビジネスシーンで必須な電話のかけ方の専門性を問う検定試験です。
実践級、知識Ａ級、知識Ｂ級があり、実践級はビジネス電話に関する高度な知識・技能を持ち、一般水準以上のビジネス電話業務が遂行できる、知識Ａ級はビジネス電話に関する知識・技能を発揮して求められる業務が遂行できる、知識Ｂ級はビジネス電話について初歩的な知識を持ち、技能の基本を理解して平易な作業を行えるレベルを対象としています。

試験の合格。
筆記試験は各級とも理論と実技に分かれており、それぞれが６０％以上の正解で合格となります。

知識Ａ級、知識Ｂ級は特にありません。
実践級は知識Ａ級の合格者のみに限られます。

１１回
実践級：95.8％
知識Ａ級：72.2％
知識Ｂ級：87.5％